2011年4月4日
新システム移設にともない下記の点が変更になっております。
大変お手数ですがログインページにてお客様情報をご確認いただけますよう何卒、よろしくお願い申しあげます。
■ポイントについて
～引き続きご利用いただけます～
１．旧システムでの保有ポイントは引き続きご利用いただけます。さらに保有ポイントの有効期限をリニューアルオープン日から1年へ変更いたしました。是非、この機会にお買物にご活用ください。
２．岩手・東北復興を支援するため、二戸市運営物産センターと協力し東北特産品の取扱を始めました。物産センターを通じて地元ならではの特産品をご案内いたします。ただ大変心苦しいのですが、サプリメントのポイント付与率は10％→5％へ変更させていただきます。その代わり、最大20%OFFと大変お得な定期購入システムをご用意いたしました。(定期購入ページ )どうかご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
皆さま、東北復興のために特産品のお買い求めを、是非ご検討いただけないでしょうか。皆さまのご支援とご協力を心よりお待ち申しあげます。（※東北特産品はポイント加算対象外となります。）
■顧客登録メールアドレスについて
１．新システムのメールアドレス登録は、お客様1人に対して「パソコンアドレスor携帯アドレス」のどちらか1つのみの登録となりました。旧システムにてご登録いただいておりましたアドレスが2つ（パソコン・携帯）のお客様は、パソコンアドレスが優先的に登録されております。携帯アドレスのみ登録のお客様はそのまま携帯アドレスが登録されております。
２．新システムでは同じメールアドレスでの二重登録はできません。これにより旧システムにて同じメールアドレスで2つの顧客登録があるお客様は、新システムでは顧客登録をひとつに名寄せし保有ポイントも合算させていただきました。
■顧客登録のお誕生日について
新システムではお誕生日の登録形式が、西暦（yyyy/mm/dd）となりました。これに伴いシステムの都合上、登録生年月日が正しく変換できていない可能性がございます。ログイページにてご自身のお客様情報をご確認いただき登録された内容に不備がある場合には、大変お手数ですが修正・訂正いただけますよう何卒よろしくお願い申しあげます。顧客登録内容の変更訂正は、お電話でも承っております。
正しい記載例）．1977/7/25
ログインページURLなど顧客登録・変更のご相談、お問合わせなどは下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-172-321（受付時間：月～金 9：00～18：00 ※土日祝日はお休み）
■定期購入について
～便利+お得な、最大20%OFF定期購入をはじめました～
サプリメントが無くなる度に注文をしなければならない煩わしさを解消します。さらに、定価より最大20%OFF！大変お得で便利な定期購入システムです。詳しくは、下記URLもしくは、フリーダイヤルまでご連絡ください。
http://www.supplement-direct.co.jp/xcpage/i,regularguide/
定期購入のお問合わせ、お申込などは下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-172-321（受付時間：月～金 9：00～18：00 ※土日祝日はお休み）
■携帯サイトについて
～携帯サイトのお買物が便利で簡単になりました～
パソコンサイト、携帯サイトが同じURLになり、お買い物がより便利で簡単になりました。
http://supplement-direct.co.jp/
■海外在住のお客様について
新システムでの住所登録は、都道府県の選択に日本国内エリアのみの選択となります。そのため旧システムにて海外の住所登録のお客様は、仮で東京都を選択しそれ以降のフリー記載欄に海外住所を記載しております。発送に支障はございませんのでご安心ください。皆様のご利用を心よりお待ち申しあげます。
■旧システムの購入履歴について
旧システムにてご購入いただいた履歴は、システムの都合上、新システムへ移行することができず履歴ゼロとなっております。ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほど賜わりますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら下記メールアドレスもしくはフリーダイヤルまでご連絡ください。
メール：shop@supplement-direct.co.jp
フリーダイヤル：0120-172-321（受付時間：月～金 9：00～18：00 ※土日祝日はお休み）
